---------------------------------------------------
Buku ini mengeksplorasi aspek-aspek penting dari komunikasi wanita dan peran Public Relations (PR) dalam industri perhotelan melalui pendekatan dramaturgi. Dalam konteks ini, komunikasi tidak hanya dilihat sebagai pertukaran informasi, tetapi juga sebagai sebuah pertunjukan di mana setiap individu memainkan peran tertentu untuk menciptakan kesan tertentu.
Penulis buku ini membawa pembaca untuk memahami bagaimana wanita, dengan segala keunikannya, menggunakan komunikasi sebagai alat untuk berinteraksi dan mengelola hubungan dalam dunia perhotelan. Buku ini juga menjelaskan bagaimana peran PR hotel sangat krusial dalam membangun citra positif, menghadapi krisis, dan memastikan tamu merasa dihargai dan puas selama tinggal mereka.
Melalui contoh kasus nyata, wawancara dengan para ahli, dan analisis mendalam, buku ini memberikan panduan komprehensif bagi mereka yang tertarik dalam bidang PR dan komunikasi, khususnya dalam industri perhotelan. Pembaca akan diajak untuk melihat bagaimana strategi komunikasi yang efektif dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, memperbaiki hubungan bisnis, dan mengatasi tantangan yang muncul.
Buku ini tidak hanya bermanfaat bagi praktisi PR dan profesional perhotelan, tetapi juga bagi akademisi, mahasiswa, dan siapa saja yang ingin memahami lebih dalam mengenai dinamika komunikasi wanita dan peran strategis PR dalam sektor ini.